科士威公司供稿:考评方式主要有自我评定、他人评定和考试评定。
自我评定是被考评者本人根据人事部门的考评要求,定期对自己的工作情况进行评价。这种评定不一定能客观地反映出被评定者的工作情况和业绩,有高估或者低估自己的工作业绩的可能性,因此这种评定方式一般不作为考评的主要依据。
E科士威业主评定包括上级评定和群众评定两种方式。上级评定视需要可以由被评定者的直接上级评定,也可以由被评者的其他间接上级评定。群众评定的评定者范围较广,除了被评定者的上级以外的同事,都可以参加到群众评定中。这种评定的优点是群众的观察评价来自各个方面,因而比较全面,尤其是来自本部门内部的群众评定,由于互相之间比较了解,对被评者的工作、素质、能力等一般会有一个全面的公正的评价。
考试评定是通过笔试或口试的形式,对被考评者的知识水平和理论水平进行测定与评价。这种方式有一定的局限性,只能掌握被考评者的一个侧面的水平,而不是实际工怍水平情况,如果将这种方式与其他考评方式结合起来使用则会收到更好的效果。
考评的原则:在考评过程中,客观科学的原则将直接关系到考评结果的真实性和考评的质量,对于考评工作来说是十分重要的。为了满足员工渴望公正评价的要求,在绩效考评中应确立以下基本原则:
(1)明确化、公开化原则。企业的考评标准、考评程序和考评责任都应当有明确的规定,而且在考评中应当遵守这些规定。同时,考评标准、程序和对考评责任者的规定在企业内都应当对全体员工公开,这样才能使员工对人事考评工作产生信任感,对考评结果也容易持理解、接受的态度。
(2)客观性原则。考评应当根据明确的考评标准,进行客观评价,尽量避免掺入主观性和感情色彩。也就是说,首先要做到“用事实说话”。考评一定要建立在客观事实的基础上。其次要做到把被考评者与既定标准作比较,而不是在人与人之间进行比较。
(3)定量化原则。衡量标准能用数量表示时应尽可能使用数量表示,同时,标准的定量必须准确。定量准确包括三个方面:指标标准合理;各标准的含义及相互之间的差别明确;评分标准之间等距。
(4)反馈原则。考评的结果一定要反馈给被考评者本人,否则就起不到考评的教育作用。在反馈考评结果的同时,应当向被考评者就评语进行说明解释,肯定成绩和进步,说明不足之处,提供今后努力方向的参考意见等。
(5)差别性原则。由于企业员工所处岗位和职位不同,考评内容也不同。一般来说,是以被考评者的工作内容为考评的主要项目,对企业一般员工主要从职业道德、技术水平和劳动成果等方面加以考评。对企业管理人员则主要从品德、能力、个性、成绩等内容进行考评。考评的等级之间应当有鲜明的差别界限,针对不同的考评评语在工资、晋升、使用等方面应体现明显的差别,使考评带有刺激性,鼓励员工的上进心。
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