问：您们说得这么好，难道eCosway没有缺点吗？

答：事无十全十美，eCosway当然也有缺点！以下是台湾会员曾反映过的问题，对于这些问题，公司已承诺并且逐步改善中：

部分商品寄送速度太慢：例如某些德国、英国的产品，因为直接从产地寄送，航程船班的因素，可能需要二～三周时间才能送达本国(其它大部分商品均能于5~7日内宅配到府)；另外，eCosway已在2006年10月成立香港分公司专属购物网站，届时港澳及中国地区的寄送速度将大幅改善。

部分商品种类的内容仍不够齐全：例如电子设备类、DVD类、汽车配件类、计算机软件类、书籍杂志类等等。虽然有这些类型的商品上线销售，但可供购物者选择的物品还太少，这是公司日后要加强的。

关于实体营业据点：eCosway已于2003年5月向台湾行政院公平交易委员会报备在案(公平交易委员会，请查询"eCosway")， 台湾分公司设立亦于2003年8月初经济部核准通过(经济部商业司，请查询"科士威")，台湾分公司行政部门及北中南销售门市已在2005年2月19日开始运作，而且，在全台湾各县市还有实体店面，让所有的会员可以更方便的选购商品及推荐新会员加入，eCosway在台湾的知名度势必越来越高 ；此外，eCosway也于2006年9月，成立香港分公司及销售门市，做为进军广大的中国市场的重要基地。所以您越早加入， 将比别人更早一步掌握商机及市场。

eCosway总公司购物网站商品说明未完全中文化：目前eCosway总公司网站「超级特选区」的商品已都有中文说明，「供货商特选区」商品介绍的中文化，公司也陆续进行中。eCosway非常重视华人市场，全面中文化是早晚的事情。我们认为，经营投资一项事业要重视「基本面」的条件够不够好，不要拘泥于中文化不够这一类「技术面」的问题，否则就因小失大了。 另外，科士威已在2006年10月成立香港分公司专属中文购物网站，本问题已经大幅改善。

有人对eCosway来自马来西亚感到信心不足：我们请您不要只将眼光放在本地，本地一些知名企业到了国外也是没有知名度。请相信一个规模比 台湾统一集团还大的企业体，决心发展全球市场的前景吧！